القيم توضح القرارات
اختر قيماً قليلة تريد ممارستها، مثل الصدق أو الرعاية أو الإنصاف أو الشجاعة، وحوّل كل قيمة إلى سلوك يمكن ملاحظته. قد يعني «أقدّر الصدق» أن أشارك المعلومات المهمة للقرار، وأصحح قولاً خاطئاً، وأتجنب وعداً لا أستطيع الوفاء به. تجعل الأفعال الصغيرة القيم عملية.